有這樣一位家政人，她既是大家眼中“嚴(yán)格要求”的張老師，又是熱情細(xì)致、專業(yè)盡責(zé)的“顧家米人”。多年來，她憑借溫暖真誠、幽默風(fēng)趣的相處模式及過硬的專業(yè)技術(shù)收獲了大量“粉絲”。她就是天水益康家政服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校副校長、最美“家政人”張意欣。

三十歲時(shí)的張意欣，是一位全職寶媽，面對著家庭和工作，曾陷入了迷茫。一次偶然的機(jī)會，她了解到了家政這個(gè)職業(yè)并從中看到了前景，于是她一頭扎進(jìn)了這個(gè)行業(yè)中。

“我選擇這個(gè)行業(yè)，一是能讓我成長進(jìn)步，二是從工作當(dāng)中能學(xué)習(xí)到夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系，包括孩子的一些教育問題以及孩子日常生活的照料，對我來說是幫助挺大的?！碧焖婵导艺?wù)培訓(xùn)學(xué)校副校長張意欣說。

在家政行業(yè)十余年，從一名最基層的職員到如今擔(dān)任天水益康家政服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校副校長，張意欣始終秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。面對學(xué)員基礎(chǔ)知識、接受能力差別大的情況，她通過改變培訓(xùn)思路，一點(diǎn)一滴耐心地讓受訓(xùn)學(xué)員切實(shí)學(xué)到知識，并幫助學(xué)員找到工作。

“上她的課比較輕松，氣氛很活躍，從她身上我學(xué)到了新時(shí)代女性積極向上的品質(zhì)?！迸嘤?xùn)學(xué)員馬維說。

“張校長讓我們以后找工作、創(chuàng)業(yè)，需要什么幫助的話，都還可以去找她。”培訓(xùn)學(xué)員曹政說。

張意欣不僅不斷學(xué)習(xí)提升職業(yè)技能，還帶領(lǐng)眾多貧困婦女及失業(yè)人員在家政領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。她時(shí)常深入客戶家中，解決家政服務(wù)員在工作中遇到的問題，在推進(jìn)家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容，促進(jìn)家政服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展中做出了積極示范。

“在張校長的帶領(lǐng)下，我學(xué)會了整理收納。這份工作對一個(gè)寶媽來說收入也比較可觀，我非常滿意?！奔艺T王文海說。

“起初我非常不自信，在她的鼓勵(lì)下和一次次的工作指導(dǎo)中，我學(xué)到了很多東西，現(xiàn)在變得比以前自信了很多。”天水益康家政服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校工作人員趙來兄說。

“我從事培訓(xùn)工作已經(jīng)十年了，解決就業(yè)人員近兩萬名，每當(dāng)看到學(xué)員從忐忑的心情來參加培訓(xùn)，再到他們自信地進(jìn)入客戶家中服務(wù)，作為她們的老師，感到很榮幸，也很自豪?！碧焖婵导艺?wù)培訓(xùn)學(xué)校副校長張意欣說。

溫暖有愛的她，對待員工如同家人一般。除日常工作外，她每月都會組織開展家政員“回娘家”活動，讓姐妹們在繁忙的家政工作之余，身心得到放松與傾訴，享受“家”的體驗(yàn)。

“張校長在生活上對我特別照顧，如果公司有活動，也會邀請我和我的兩個(gè)姑娘一起來參加活動?！碧焖婵导艺?wù)培訓(xùn)學(xué)校文員 黃惠霞說。

“平時(shí)在生活中就像一個(gè)知心大姐姐一樣，她既是我們的老板，也是生活中的好朋友?！碧焖婵导艺?wù)培訓(xùn)學(xué)校工作人員康文亮說。

“目前我公司有300多名員工，除了日常的管理，我們更多的是關(guān)注她們的家庭和生活狀況，我們會經(jīng)常開展一些活動，比如說親子活動、敬老活動，夫妻之間關(guān)系的講座等等?！碧焖婵导艺?wù)培訓(xùn)學(xué)校副校長張意欣說。

不忘初心是她立志人生的理念，執(zhí)著努力是她工作的縮影，求真務(wù)實(shí)是她生活的格言。經(jīng)過多年的崗位磨煉和個(gè)人充電，她曾被評為家政行業(yè)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀管理者、秦州區(qū)“三八紅旗手”、“秦州區(qū)勞動模范”及“最美家政人”等榮譽(yù)稱號。

“‘勞?！矸莶粌H是一個(gè)稱號，更是對自己的一種鞭策和約束，在工作應(yīng)該不忘初心，把每一件培訓(xùn)任務(wù)做實(shí)、做真、做細(xì)?！碧焖婵导艺?wù)培訓(xùn)學(xué)校副校長張意欣說。

就是這樣一位熱愛生活、積極向上的新時(shí)代女性，用自身的力量不斷影響和鼓勵(lì)著身邊的全職寶媽，幫助她們實(shí)現(xiàn)就地創(chuàng)業(yè)就業(yè)，發(fā)揮著婦女的獨(dú)特作用，努力在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中貢獻(xiàn)巾幗力量。

“為新時(shí)代的女性，我們應(yīng)該自信、自立、自強(qiáng)，就我本身來說，我也非常愿意幫助身邊需要幫助的女性朋友們，讓她們學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能，做到掙錢顧家兩不誤，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。”天水益康家政服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校副校長張意欣說。

（文章來源于秦州區(qū)融媒體中心）