國家發(fā)展改革委等11部門印發(fā)的《關(guān)于推動家政進社區(qū)的指導(dǎo)意見》對外公布。這份文件定下目標：到2025年，全國基本實現(xiàn)社區(qū)家政服務(wù)能力全覆蓋，推動家政行業(yè)從業(yè)人員進一步增加，消費規(guī)模進一步擴大，服務(wù)品質(zhì)進一步提升。

官方表示，出臺《指導(dǎo)意見》旨在推動家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容，進一步擴大居家養(yǎng)老、育幼服務(wù)供給，增加社區(qū)就業(yè)，創(chuàng)新消費場景，引導(dǎo)家政服務(wù)充分融入社區(qū)生態(tài)體系。

為此，《指導(dǎo)意見》確定了推動家政進社區(qū)的5項重點任務(wù)：著力建設(shè)家政社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點、著力推動家政培訓(xùn)進社區(qū)、著力挖掘家政社區(qū)就業(yè)潛力、著力創(chuàng)新社區(qū)家政服務(wù)供給、著力創(chuàng)新家政進社區(qū)的供應(yīng)鏈。

在具體措施上，《指導(dǎo)意見》支持家政企業(yè)以獨營、嵌入、合作、線上等方式進駐社區(qū)，開展培訓(xùn)、招聘、服務(wù)等家政相關(guān)業(yè)務(wù)。鼓勵家政企業(yè)連鎖化運營社區(qū)網(wǎng)點，拓展網(wǎng)點便民功能。支持家政企業(yè)吸納社區(qū)未就業(yè)人員，通過分時段靈活服務(wù)等模式，實現(xiàn)“家門口就業(yè)”。

官方還提出，鼓勵家政企業(yè)與社區(qū)托育、養(yǎng)老服務(wù)等機構(gòu)合作，促進居家養(yǎng)老、育幼和社區(qū)助餐等服務(wù)融合創(chuàng)新。提升家政進社區(qū)規(guī)范化水平，引導(dǎo)社區(qū)家政服務(wù)人員100%持證上門。支持家政企業(yè)與先進制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等企業(yè)合作，推動特色農(nóng)產(chǎn)品進社區(qū)，推出家庭新產(chǎn)品、新服務(wù)、新消費。

除了“任務(wù)書”，《指導(dǎo)意見》亦定下“時間表”：到2023年底，促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容“領(lǐng)跑者”行動重點推進城市的社區(qū)家政網(wǎng)點服務(wù)能力覆蓋率達到90%以上，全國家政服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)能力進一步提升。到2025年，全國基本實現(xiàn)社區(qū)家政服務(wù)能力全覆蓋，推動家政行業(yè)從業(yè)人員進一步增加，消費規(guī)模進一步擴大，服務(wù)品質(zhì)進一步提升。