這位業(yè)主,你的質(zhì)疑讓物業(yè)人心寒!
來源:益康信息部
日期:2020-02-20
疫情來臨,物業(yè)人正在經(jīng)歷一個非常艱難的時期!況且還是春節(jié)!這個時候,許多人都在家休假,許多企業(yè)都停工停業(yè)延期復(fù)工!許多人都窩在家里趴在沙發(fā)上看電視躲疫情!物業(yè)人卻和醫(yī)生、軍人、警察一道逆向而行,嚴(yán)守在疫情第一陣線!這個時候物資短缺極難籌措,許多物業(yè)企業(yè)不惜成本,千方百計保障項目物資供應(yīng),一遍遍做好消毒、執(zhí)勤、外來人員車輛排查、登記、量體溫……按說這個時候,物業(yè)人應(yīng)該有掌聲,應(yīng)當(dāng)被理解,應(yīng)當(dāng)受到支持鼓勵;現(xiàn)實中卻有的業(yè)主一次次寒著物業(yè)人的心!
他們手持著手機,在業(yè)主群里扮演著高高在上的監(jiān)督者、理論家,責(zé)問物業(yè)是否消毒了,用的什么消毒水,我怎么沒有聞到味,物業(yè)為什么不戴護目鏡,為什么不穿防護服,為什么不戴N95口罩……他們在群里言辭激烈的討論,時不時還打電話到物業(yè)前臺質(zhì)問,口口聲聲稱不是針對你們物業(yè),而是為了大家的生命安全……而物業(yè)人呢?為了回應(yīng)他們的質(zhì)疑,要拍大量的視頻圖片,甚至要調(diào)取監(jiān)控視頻來回應(yīng)。為此物業(yè)在繁忙的工作之上,一天要接聽多少通這樣的電話,要解釋多少遍同樣的問題!?有時候我真想說,物業(yè)也想穿防護服,也想戴N95,可到哪里買去?。课飿I(yè)也想處處做的專業(yè),可是我們不是鐘南山,不是醫(yī)院工作者!物業(yè)沒有專家指導(dǎo),沒有專業(yè)的防護措施,就是這樣的條件下,我們還在一線沖鋒陷陣毫不退縮……老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼!誰沒有父母?誰沒有孩子?物業(yè)人也是血肉之軀,物業(yè)人也害怕,物業(yè)人也有家!你在手機屏幕前冷嘲熱諷的,也是一個和你一樣的普通人!生命面前,人人平等!自私一點說,這個時候,許多物業(yè)人本可以辭工不干,本可以不用冒險,本可以像你一樣在家呆著!
物業(yè)人并沒有多高的工資,也不是國家編制,尤其是一線的保安員、保潔員,他們不是離了這份工作就活不下去了,他們拿著微薄的收入,卻擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé),說他們冒著生命危險在工作,也毫不為過!來都來了,還有必要偷奸?;瑔??物業(yè)人這個時候能來上班就已經(jīng)是業(yè)主的萬幸了,像我所在的小區(qū),出了一起疫情,物業(yè)項目上第二天就有很多員工不來了,有的是自身害怕,有的是家里說啥也不讓來,但即使這樣,物業(yè)消毒工作一天也沒落下!剩下的員工承擔(dān)了大部分工作,管理人員主動加班請戰(zhàn),那種場面如果你親眼所見,相信也會眼眶濕潤……疫情時期物業(yè)人逆行的身影,真的是最美的,是值得尊敬的!這個世上不缺乏評論家,缺的是實實在在干活的!說的天花亂墜,不如實實在在的做一件實事!喊一千遍學(xué)習(xí)雷鋒,不如做一件好事;講一千遍為大家好,不如做一件為大家好的事!有的業(yè)主一邊不痛不癢的挑著刺,一邊制造著矛盾,一邊還口口聲聲的說著:我真的不是針對你們物業(yè)或某個人……良心哪去了?昨天,聽一名物業(yè)人員說,有業(yè)主質(zhì)疑他們物業(yè)的人沒有消毒;在業(yè)主群里反復(fù)喋喋不休的說和問;心寒透了!淚都下來了,說物業(yè)全體人員壓力都很大,有的掙兩千多塊錢,都不想干了。說實在的,現(xiàn)在面對疫情很多行業(yè)都停業(yè)停產(chǎn),學(xué)校都不上課了,國家都延長了假期,唯有物業(yè)行業(yè)在逆向而行,到處籌措物資,堅守在一線,守護著小區(qū)業(yè)主的安全,單憑這份勇氣和執(zhí)著都讓人尊重,居然還有人這么苛責(zé),一幅高高在上的樣子,的確讓人寒心!
如果你真的有公德心,這個時候你咋不號召大家都幫助物業(yè)一起消毒呢?你咋不號召大家一起在小區(qū)門口檢查登記呢?你咋不號召大家捐款采購防護服、口罩、消毒水給物業(yè)送來呢?還有物業(yè)送口罩和酒精的時候,有的業(yè)主問為什么只送這么點?拜托你搞清楚好不好?這都什么時候了?能有就不錯了!這不是標(biāo)配,不是你應(yīng)當(dāng)應(yīng)分獲得的!別說你交物業(yè)費了,拜托你也看看合同,哪條哪款寫著讓物業(yè)疫情時期這么做了?又有哪一家物業(yè)費測算中把這些成本打進去了?我們感動于許多業(yè)主對我們的信任和鼓勵,我們的每一個小小舉動都被他們所認(rèn)可和贊許,我們愿意為這些業(yè)主堅守!面對出事的那戶人家的片區(qū),有的員工不來了,可是有的員工卻請戰(zhàn):我去!有的物業(yè)人瞞著家里人上班,打電話只說沒有事,怕家里人擔(dān)心!有的物業(yè)人為了工作,主動與家人分開居??!人累一點沒問題,沖鋒一線也不算事,別讓他們心再跟著受委屈!此時還春節(jié)未過,許多人的假期卻是物業(yè)人最忙碌的時候,道一聲:戰(zhàn)友們,辛苦了?。?!